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頻発する自然災害に加え、近年は道路陥没による光ケーブルの断線など、平時でも通信がストップしてしまうリスクが潜んでいる。ひとたび通信が途絶えれば、住民サービスの大部分が停止してしまうため、もはや“通信インフラの確保”は、防災部門だけの課題ではないといえる。 本記事では、“もしも”の時だけに備える仕組みから脱却し、既存の光回線などと組み合わせた“いつもの備え”で通信を強固に維持する方法を紹介。これから
自治体DXの進展に伴い、セキュリティと利便性を両立するネットワーク基盤の整備が重要なテーマとなっています。そうした中、三層分離を前提としつつクラウド活用を可能にする「α’モデル」が、現実的な選択肢として注目されています。 本記事では、α’モデルを採用した香川県三豊市の取り組みを軸に、移行を決断した背景や運用面での工夫・導入後の効果を整理。あわせて、ガイドライン改定検討会委員の視点と、ソリューション
情報政策
香川県三豊市
子どもたちを見守り、成長をサポートする教育・保育施設は、住民と行政がつながって地域の未来を育てる大切な場所でもある。その役割は、施設(建物)そのものが健康であってこそ果たせるものだ。 しかし、学校や園などの施設は全国に大量にあるため、適切な管理は容易ではなく、時には重大事故につながりかねない状況も見られるという。こうした現実と向き合い、改善を目指すにはどうすればいいのか。全国の施設管理事業を手がけ
働く人々に過度な精神的ストレスを与え、業務の妨げにもなる「カスタマーハラスメント(以下、カスハラ)」、民間企業はもちろん自治体にとっても、カスハラ対策は急務の一つになっている。悪質なクレームは電話対応の際に起きやすいことから、電話でのカスハラ抑止策を検討している自治体も多いようだが、そのニーズにマッチした製品として注目を集めているのが、「トビラシステムズ」が提供する「トビラフォン Biz」だ。製品
住民生活
自治体と住民の重要な接点である相談窓口。時に重要なセーフティーネットとなるため、業務においても人による対話が欠かせないが、全てをアナログで進めていると職員の負担も増大し、相談対応の質にも影響する。こうした課題について、DXソリューションを提供するNTTテクノクロスに解決方法を聞いた。 ※所属およびインタビュー内容は、取材当時のものです。
住民生活
デジタル技術の進化は速く、地域社会を取り巻く課題も年々複雑化している。「何から始めればいいのか」「予算や人材をどう確保するか」……そんな悩みを抱える自治体職員や地域企業に向け、総務省主催の「はじめる・深める!地域社会DXセミナー」が開催された。本記事では、生成AIの最新トレンド、現場担当者が語るリアルな体験談、そして令和8年度に向けた新たな支援策についてレポートする。 [主催] 総務省[PR]ボス
情報政策
【オンライン開催】09:30~17:00
東京開催|セミナー: 13:00~17:20、自治体情報交換会:17:20~18:45 大阪開催|セミナー: 13:00~17:30、自治体情報交換会:17:30~18:45
19:00~20:00