仕事｜ジチタイワークスWEB

支援ギフトの種類を増やし、住民満足度向上を図る。

住民ニーズに応えられているかどうか不透明な点が商品券の課題だった。 地域の個性を活かしたデザインで支援を“贈り物”として届ける。 住民の要望に柔軟に対応し、喜ばれる事業に育てていく。 そのほかの活用例 自治体の特産品を発信するカタログギフトを制作 幅広い子育て支援に活用できる 豊島区 子ども家庭部 子ども家庭支援センター 左：係長 上原 陽一（うえはら よういち）さん 右：平山 莉映（ひらやま り

区独自の問診で不安を見逃さず、妊娠早期から支援の充実を図る。

足立区は、「あだちスマイルママ＆エンジェルプロジェクト」を平成28年度に立ち上げ、妊娠期からの切れ目ない支援にいち早く取り組んできた。支援が必要な妊婦を把握し、早期から母子保健コーディネーターがサポート。個別のケアプランを作成しているという。 まずは妊娠届の提出時に、妊婦へ保健師・助産師が「スマイルママ面接」を実施。そこでは、東京医科歯科大学（現：東京科学大学）と連携して構築した、独自の問診項目を

住民の“本音”を見える化し、子育て支援を加速させる。

アンケート結果をすぐに確認でき、施策改善に活かす体制が必要だった。 住民のリアルな声を可視化し、市町ごとの施策を後押しする。 既存の調査データを取り込み、経年での変化も追跡できる。 他分野における活用も 広島県 健康福祉局 子供未来応援課 左：主任 長井 渉（ながい わたる）さん 右：主事 加藤 丈登（かとう たけと）さん 同県では、保健師や保育士などの専門職が、妊産婦や子育て家庭の不安や悩みに寄

保育現場の課題を可視化し負担軽減の仕組みをつくる。

保育施設と自治体の間にあるアナログ業務の改善がカギ。 現地に赴き直接課題を聞き出し負担の少ないBPRを実施した。 一元管理システムの構築で70％以上の業務改善に成功。 現場に寄り添い一気通貫で業務改善をサポート CHECK! ■ 同社と取り組むBPRのポイント ■ 複数自治体で取り組むメリット 保育分野以外の業務にも応用可能 エスプールグローカル 営業企画部 左：小木曽 日菜（こぎそ ひな）さん

事業者とタッグを組み、様々な子ども施策をトータルで考える。

“こどもまんなか”のまちを実現するにはリソースが不足。 地域資源を活用した保育と居場所づくりを柱に取り組む。 若い世代から選んでもらえる魅力あるまちを目指して。 大磯町 町民福祉部 子育て支援課 こども政策・子育て支援対策本部担当課長 高橋 正寿（たかはし まさとし）さん 同町では医療費助成の拡充や小学校給食の無償化など、子育て支援に積極的に取り組んできた。令和5年12月に閣議決定された「こども大

経済的支援を起点に行政と地域が連携して育児を楽しめる環境へ。

各課と連携し、子育て家庭に喜ばれる支援の形を検討。 切れ目ない支援につなげるため健診を関係づくりの第一歩に。 “産んでよかった”と思える環境を地域とともにつくる。 東御市 健康福祉部 子ども家庭支援課 左：課長 小林 裕次（こばやし ゆうじ）さん 右：係長 大塚 しのぶ（おおつか しのぶ）さん 「第3期東御市子ども・子育て支援事業計画」の策定にあたり、子育て家庭へニーズ調査を令和5年に実施した同市