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自治体の基幹業務システム標準準拠化が全国で進み、各自治体では標準準拠システムの運用フェーズに入った。国が定めた標準仕様では自治体独自のカスタマイズは原則認められず、各自治体の政策などに合わせて実装してきた機能が使えなくなる可能性も指摘されている。 こうした変化は、自治体業務の進め方そのものを見直す契機となっている。尼崎市では生活保護担当の職員自らが外付けシステムに頼らず、「RPA(Robotic

福祉・医療
兵庫県尼崎市