仕事｜ジチタイワークスWEB

悩みを語り合える場を設けて、自治会運営に変化の兆しが。

支援の仕組みを整えて自治会活動を後押し 自治会の加入率低下による、役員の担い手不足が課題だった美濃加茂市。座談会の開催や事例集の作成など現場に寄り添う支援に取り組んだ結果、自治会内に前向きな動きが広がり、任期後も関わる人があらわれている。 ※下記はジチタイワークスVol.43（2026年4月発行）から抜粋し、記事は取材時のものです。

行政が干渉しすぎない距離感で、地域の自立を支えていく。

地域担当職員制度を起点に住民自治を支える取り組み 地域ごとに担当職員を設け、困り事に寄り添う「地域担当職員制度」。伊賀市では一度の挫折を経て、支所を軸に支援体制を再編した。相談や研修を通して、住民の主体性を引き出す支援に取り組んでいる。 ※下記はジチタイワークスVol.43（2026年4月発行）から抜粋し、記事は取材時のものです。

家の近くで無理なく集まり、交流が広がる場をつくる。

住民主体の地域拠点づくりによる多世代交流の創出 少子高齢化により、全国的に地域活動の担い手不足が課題となる中、生駒市では、住民に身近な集会所や公園を活用した拠点づくりを推進。世代や立場を超えて関われる交流を後押ししているという。 ※下記はジチタイワークスVol.43（2026年4月発行）から抜粋し、記事は取材時のものです。

電子回覧板の導入で情報共有を円滑にし、自治会の運営を支援。

広報紙や回覧板が届く情報プラットフォーム 多くの自治会では、回覧板や紙の配布物が情報共有の主軸だろう。しかし、仕分けや配布は役員の負担が大きく、担い手不足の一因になっている。そこで福井市では、負担を減らすために電子回覧板サービスの導入を決めた。 ※下記はジチタイワークスVol.43（2026年4月発行）から抜粋し、記事は取材時のものです。

平時と有事をつなぐ配信の仕組みで、地域と連動する情報発信へ。

株式会社コアをはじめとする4社は、官民のデータ利活用を促進し、新たなサービス創出の後押しを目的に、東京都デジタルサービス局が運営する「東京データプラットフォーム（以下、TDPF）」の取組の一つである「ケーススタディ事業」に採択され、都内3地域で「フェーズフリーの地域密着型情報配信プロジェクト」の実証実験を行った。本実証では、ケーブルテレビ（CATV）事業者と連携し、テレビやデジタルサイネージなどの

マイナンバーカードの活用事例｜分野別に見る自治体の取り組みと実務ポイント

他自治体のマイナンバーカード活用事例は、自治体職員が業務効率化や住民サービス改善を検討する上で、具体的なヒントとなる。交付・普及は進んだ一方で、「どの業務でどのように活用されているのか」「現場の負担や住民対応がどう変わったのか」といった実務レベルの情報は見えにくい。 本記事では、自治体におけるマイナンバーカードの活用事例を分野別に整理し、導入による効果や取り組みのポイント、今後の展開の方向性につい

「記録に追われ、住民と向き合えない……」 複雑化する相談業務の現場を救う一手とは？

自治体と住民の重要な接点である相談窓口。時に重要なセーフティーネットとなるため、業務においても人による対話が欠かせないが、全てをアナログで進めていると職員の負担も増大し、相談対応の質にも影響する。こうした課題について、DXソリューションを提供するNTTテクノクロスに解決方法を聞いた。 ※所属およびインタビュー内容は、取材当時のものです。

まちの情報をデジタルで届け地域活動の活性化を促す。

自治体・自治会長・自治会員がつながる連絡システム 自治会長から、回覧板のデジタル化などを求める声が多く寄せられたという大津市は、紙中心の連絡手段の見直しに着手。大切な情報を効率よく届けられる仕組みをつくることで、住民が地域活動に参加しやすい環境を目指している。 【情報発信ソリューション】・ 住民への大切な情報を効率よく届けるためには？・ 導入事例❶東京都中野区・ 導入事例❷宮城県蔵王町・ 導入事例