東京都は、デジタル技術の力で、年齢、障害の有無、国籍などにかかわらず、誰もが自分らしく快適に暮らせる「インクルーシブシティ東京」の実現を目指し、「社会課題解決に向けたスマートサービス実装事業（Be Smart Tokyo）」を推進しております。 本セミナーでは都事業の枠組み、並びに多文化共生、障害福祉、高齢者支援、子どもの体験機会格差、リハビリ・療育分野など、インクルーシブなまちづくりに資するスマ
様々な人事データを一元管理できる人材管理システム 秋田県では人事データが複数ファイルに散在し、必要な情報をその都度探して集約していた。そこで情報の整理に着手し、一元管理の仕組みを整えたことで業務が効率化。新たな人事施策の展開にもつながったそうだ。 ※下記はジチタイワークスVol.44（2026年6月発行）から抜粋し、記事は取材時のものです。
広域で共同利用できる公共施設オンライン予約システム 広島県では、公共施設の予約管理システムを導入。県内の市町に加え、山口県とも共同で利用し、住民サービスとコスト効率を向上させているという。国も推奨するシステムの共同化について話を聞いた。 ※下記はジチタイワークスVol.44（2026年6月発行）から抜粋し、記事は取材時のものです。
請求書などの処理業務を効率化する電子請求サービス 会計伝票の作成業務に多くの時間を費やしていた清須市は、業務負担の軽減を図るため電子請求サービスを導入した。事業者向けの説明会や個別訪問を通じて、サービスの利用促進に取り組んでいるという。 ※下記はジチタイワークスVol.44（2026年6月発行）から抜粋し、記事は取材時のものです。
公印を要する処分通知をデジタル化するソリューション 全国で進む行政手続きのデジタル化。住民・自治体双方の負担軽減となるが、アナログ処理が残っていると、そこが効率化の妨げとなる。大分県ではそうしたボトルネックの解消に向け、電子公印の活用を始めたという。 ※下記はジチタイワークスVol.44（2026年6月発行）から抜粋し、記事は取材時のものです。
AIでスピーディに手続きを開発できるスマホ市役所 住民への情報発信や各種申請のデジタル化は今や不可欠だが、予算や人的リソースにも限りがある。長門市はこの課題にLINEの採用と申請機能の内製で向き合い、今後はAIも活用しながら行政DXを進めていくという。 ※下記はジチタイワークスVol.44（2026年6月発行）から抜粋し、記事は取材時のものです。
