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【セミナーレポート】生成AI・AI・RPAを使いこなす！ ～事例から学ぶ業務活用と庁内浸透～【Day2】

判断・予測が必要な業務にはAI、定型・繰り返し作業にはRPA、言語処理・創造系には生成AI……と、それぞれの役割が明確にわかっていても、なかなか各課で運用が浸透しないという悩みを抱えていませんか。その原因は、“特性の違い”を踏まえた業務への当てはめ方が整理されていないことにあるかもしれません。 業務効率化の効果を最大化するためには、どのように各課がシステムやツールを使いこなすべきなのか。今回は、具

【セミナーレポート】庁内改善を根付かせる|定着する仕組みの作り方と、バックヤード改革の自治体事例

「日々の業務に追われ、どこから改善に手をつければいいか分からない」「効果が限定的で、現場全体に広がらない」——会計事務・文書管理・調達業務などのバックヤード業務において、これから業務改善を始めようとする自治体も、推進の壁にぶつかっている自治体も「継続して動く仕組み」に悩むことは少なくありません。 そこで、本セミナーでは、庁内のバックヤード改善を現場に根付かせ全庁へ広げるための手法をお届けします。

生成AIと行政の距離感とは？日々の業務に気づきを加えるチェックリスト

日々進化する生成AIのニュースに“私の職場はまだまだだけど……？”“任せていい領域は？”“求められるスキルは？”といった戸惑いを感じていませんか。 AIは決して万能ではありません。行政がAIとどう向き合い、どのような距離感で活用していくのか。まずは、そんな“設計思想”が大切といえそうです。 本記事では、「一般社団法人コード・フォー・ジャパン」のお二人を迎え、AI時代の業務を見つめ直す“気づきのチェ

【セミナーレポート】生成AI・AI・RPAを使いこなす！～事例から学ぶ業務活用と庁内浸透～【Day1】

判断・予測が必要な業務にはAI、定型・繰り返し作業にはRPA、言語処理・創造系には生成AI……と、それぞれの役割が明確にわかっていても、なかなか各課で運用が浸透しないという悩みを抱えていませんか。その原因は、“特性の違い”を踏まえた業務への当てはめ方が整理されていないことにあるかもしれません。 業務効率化の効果を最大化するためには、どのように各課がシステムやツールを使いこなすべきなのか。今回は、具

増大する更改費を大幅に抑え、三層分離と業務効率を両立

PCカートリッジ型リモートアクセス装置 自治体の業務で時に壁となる三層分離。業務効率化とセキュリティ担保の板挟みになり、頭を悩ませる担当者も少なくないようだ。そうした中、取手市では庁内のIT環境を見直し、コスト削減と管理・運用の効率化を両立させているという。 ※下記はジチタイワークスVol.45（2026年8月発行）から抜粋し、記事は取材時のものです。

委託での効率化をきっかけに、さらなる業務改善が進んだ

給与や旅費事務のBPOサービス 奈良県では、公立学校の教職員の給与計算や旅費の申請に関する事務負担を減らすため、令和7年10月にBPO（※）サービスを導入。それをきっかけとして、職員にさらなる業務改善の意識が芽生えるなど波及効果が生まれたという。 ※BPO＝Business Process Outsourcing（業務の一部を外部へ委託すること） ※下記はジチタイワークスVol.45（2026年8

ATMによる口座振替登録で業務の効率化を後押しする

ATMを活用した口座振替登録サービス 市税の口座振替利用を促進するため、コンビニATMを活用した口座振替登録を始めた豊田市。令和8年4月に納税通知書へ案内チラシを同封したところ、登録数が増加。申請書での受け付けと比べ、職員の事務負担が軽減されたという。 ※下記はジチタイワークスVol.45（2026年8月発行）から抜粋し、記事は取材時のものです。