自治体の公式ホームページは、住民に情報を伝達する重要な手段の一つ。しかし発信すべき情報は多く、ジャンルも多岐にわたるため、“使いづらい”と感じる住民も少なくないようだ。そして“情報が見つからない”、“内容を理解できない”といったつまずきが、問い合わせや窓口への来庁、苦情につながり、職員の負担が増える。 本記事では、自治体ホームページを“疑問が解消できる場”として捉え、住民が利用する際の快適性を高め
「知ってほしい人に、支援が届いていない」。プレコンセプションケアの現場が直面しているのは、知識や意欲の不足ではなく、届くまでの仕組みの問題です。出生率は1.14、出生数は2年連続で70万人を下回るなか、妊娠・出産を考える世代における不妊や妊孕性への理解は、依然として十分とは言えません。 こども家庭庁「プレコンセプションケア推進5か年計画」も2年目を迎え、自治体に期待される役割は一層広がっています。
オンライン申請や書かない窓口など、住民の利便性向上を目指して導入したはずの施策が、申請データの再入力や紙運用の併用により、かえって現場職員の負担を増やしてしまうといった経験はありませんか。その原因の多くは、窓口と庁内処理が分断されたまま、改善が部分最適にとどまっていることにあります。 そこで、本セミナーではフロントヤードの整備からバックヤードの見直しまで、各フェーズに応じた実践事例をご紹介。庁内業
オンライン申請や書かない窓口など、住民の利便性向上を目指して導入したはずの施策が、申請データの再入力や紙運用の併用により、かえって現場職員の負担を増やしてしまうといった経験はありませんか。その原因の多くは、窓口と庁内処理が分断されたまま、改善が部分最適にとどまっていることにあります。 そこで、本セミナーではフロントヤードの整備からバックヤードの見直しまで、各フェーズに応じた実践事例をご紹介。庁内業
全国の自治体が行政改革のアイデアやノウハウを持ち寄り、プレゼンテーションで発表し合う愛媛県主催の「行革甲子園」。平成24年の第1回から回を重ね、8回目となる今大会には31都道府県・79自治体から89事例のエントリーがあった。本会場のステージに立ったのは、1次審査を通過した6団体だ。 前編では開会の模様と、6団体のうち前半に登壇した“福井県福井市”“長野県塩尻市”“愛媛県宇和島市”のプレゼンテーショ
全国の自治体が行政改革のアイデアやノウハウを持ち寄り、プレゼンテーションで発表し合う「行革甲子園」。後編では、後半に登壇した“福岡県北九州市”“宮城県利府町”“熊本県山鹿市”のプレゼンテーション、官民共創をテーマにした特別講演、そして審査結果の模様をレポートする。※記事の掲載情報は公開日時点のものです。
少子高齢化の問題が叫ばれるようになって久しい。内閣府によると、令和7年の日本の総人口に占める65歳以上の割合は29.4%（※1）と過去最高。一方、同年の合計特殊出生率は1.14（※2）と過去最低を記録している。 各自治体も試行錯誤を続けているが、少子高齢化が深刻な地域ほど予算や人的リソースの不足に悩んでいるというジレンマがある。そうした中、総務省が令和7年度からはじめた事業が「ふるさとミライカレッ
路線バスなど地域交通のキャッシュレス化は、職員や運転手の負担軽減に加え、住民の利便性向上にもつながる。それを起点にサービスの維持・向上につながるDXを進めている、福岡県春日市と滋賀県竜王町の事例を紹介する。 ※下記はジチタイワークスINFO.（2026年10月発行）から抜粋し、記事は取材時のものです。
「もし今、大規模災害が起きたら——避難所は開けられるか、水は確保できるか、応援職員を受け入れられるか」。そんな問いを突きつけられたとき、自信を持って「できる」と答えられる自治体はどれほどあるでしょうか。備えの「量」から備えの「質」へ。災害関連死を防ぐための避難所運営と受援体制のあり方を問い直す本セミナーでは、国の指針から自治体の実践、IoT技術の活用まで、すぐに動けるヒントを幅広くお届けしました。
