判断・予測が必要な業務にはAI、定型・繰り返し作業にはRPA、言語処理・創造系には生成AI……と、それぞれの役割が明確にわかっていても、なかなか各課で運用が浸透しないという悩みを抱えていませんか。その原因は、“特性の違い”を踏まえた業務への当てはめ方が整理されていないことにあるかもしれません。 業務効率化の効果を最大化するためには、どのように各課がシステムやツールを使いこなすべきなのか。今回は、具
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情報政策判断・予測が必要な業務にはAI、定型・繰り返し作業にはRPA、言語処理・創造系には生成AI……と、それぞれの役割が明確にわかっていても、なかなか各課で運用が浸透しないという悩みを抱えていませんか。その原因は、“特性の違い”を踏まえた業務への当てはめ方が整理されていないことにあるかもしれません。 業務効率化の効果を最大化するためには、どのように各課がシステムやツールを使いこなすべきなのか。今回は、具
インバウンド需要の回復や空き家活用を背景に、「住宅宿泊事業法(民泊新法)」への関心が高まっている。令和8年6月に国が「ゼロ日規制」に関する方針を示し、同年7月には観光庁などから地方公共団体へ技術的助言が通知された。これを受け、自治体による条例運用の見直しに注目が集まっている。 本記事では、国が定める基本ルールと自治体の独自規制(上乗せ条例)の違いをはじめ、最新通知を踏まえた条例運用の具体的な見直し
雪内(せつない)さんのプロフィール とある地方の自治体職員として働く、雪内さん。様々な部署を転々と異動し、あらゆる窓口業務を経験してきた。この連載は、そんな彼が実際の自治体職員から届いた“切ないエピソード”をもとに演じる、窓口の日常漫画である。 ※下記はジチタイワークスVol.45(2026年8月発行)から抜粋し、記事は取材時のものです。
給与や旅費事務のBPOサービス 奈良県では、公立学校の教職員の給与計算や旅費の申請に関する事務負担を減らすため、令和7年10月にBPO(※)サービスを導入。それをきっかけとして、職員にさらなる業務改善の意識が芽生えるなど波及効果が生まれたという。 ※BPO=Business Process Outsourcing(業務の一部を外部へ委託すること) ※下記はジチタイワークスVol.45(2026年8
クラウド型で月額制の鍵管理サービス 市民の利便性向上と職員の業務負担軽減を目指し、学校施設の鍵貸し出し業務をデジタル化した四條畷市。導入したのは、キーボックスを屋外設置できる鍵管理サービス。手応えを追い風に、活用範囲の拡大も検討しているという。 ※下記はジチタイワークスVol.45(2026年8月発行)から抜粋し、記事は取材時のものです。