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大阪府泉佐野市
マイナンバーカード申請率の底上げ目指し「オンライン窓口センター」サービスを導入
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熊本県
業務工程を一括委託できるコールセンターで自治体の負担を大幅軽減!
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「ノーコードでの業務アプリ開発」「AIツールの活用」…【住民対応業務の改善事例まとめ】
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奈良県葛城市
全庁を挙げた“総合窓口”開設を、職員によるアプリ内製で実現。
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神奈川県藤沢市
観光案内はAIアバターに任せ、利用者サービスの向上を目指す。
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これからの窓口業務に必要なDX施策の自治体事例をひもとく!
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北海道北見市
来庁者の目線に立った効率化で、窓口業務のワンストップ化に成功。
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遠隔窓口ソリューションで、少ない職員数でも住民からの相談に確実・丁寧に対応する。
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神奈川県座間市
わずか1年でLINEに約80もの窓口機能をもたせ、市民との絆を深める。