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熊本県
業務工程を一括委託できるコールセンターで自治体の負担を大幅軽減!
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「ノーコードでの業務アプリ開発」「AIツールの活用」…【住民対応業務の改善事例まとめ】
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神奈川県藤沢市
観光案内はAIアバターに任せ、利用者サービスの向上を目指す。
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奈良県葛城市
全庁を挙げた“総合窓口”開設を、職員によるアプリ内製で実現。
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これからの窓口業務に必要なDX施策の自治体事例をひもとく!
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東京都小平市
マイナンバーカード申請サポートを業務委託とITツールで劇的に変える!
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FAQを充実させて住民の疑問を解決し、窓口業務削減を実現。
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愛知県豊田市
窓口対応をAIが補完・支援し、相談業務の効率化と職員のスキル向上を実現。
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神奈川県座間市
わずか1年でLINEに約80もの窓口機能をもたせ、市民との絆を深める。