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戸籍氏名の振り仮名確認や児童手当法改正に伴う手続き申請の業務を丸ごと委託！
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長崎県
手続き数が約3倍、申請数も約5倍にアップ！県と13市町が共同で活用する電子申請サービスとは。
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コンタクトセンターBPOサービス。国内最大級のリソースで強力にサポート
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愛媛県宇和島市
「何度も書かなくていいので便利」窓口案内システム、キャッシュレス決済などを導入～住民目線のDX～
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山口県宇部市美祢市
窓口対応を官民で役割分担し、支所の住民対応力を強化する。
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愛媛県今治市
365日相談可能な窓口を開設。市民の抱える多様な問題をワンストップで解決に導く体制を構築。
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【マンガで分かる】クレーム対応の極意、実践のコツをご紹介！
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改正戸籍法の施行に伴う膨大な業務負担を“外部委託”で軽減する！
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【マンガで分かる】そのクレーム対応、NGです！毎日の「困った」を撃退する公務員のライフハック！
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