窓口業務の関連記事

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  2023-02-16

  Vol.24「住民対応」に関するWEB記事【WEB×マガジン連動】

  • 窓口業務
  • 住民サービス
• 大阪府泉佐野市
  
  2023-01-18

  マイナンバーカード申請率の底上げ目指し「オンライン窓口センター」サービスを導入

  • 窓口業務
  • 住民サービス
  • マイナンバー
• 熊本県
  
  2022-12-23

  業務工程を一括委託できるコールセンターで自治体の負担を大幅軽減！

  • 窓口業務
  • 住民サービス
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  2022-10-07

  「ノーコードでの業務アプリ開発」「AIツールの活用」…【住民対応業務の改善事例まとめ】

  • 窓口業務
  • 住民サービス
  • 自治体DX
• 神奈川県藤沢市
  
  2022-08-30

  観光案内はAIアバターに任せ、利用者サービスの向上を目指す。

  • 窓口業務
  • ICT促進
• 奈良県葛城市
  
  2022-08-30

  全庁を挙げた“総合窓口”開設を、職員によるアプリ内製で実現。

  • 窓口業務
  • 自治体DX
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  2022-07-26

  これからの窓口業務に必要なDX施策の自治体事例をひもとく！

  • 窓口業務
• 北海道北見市
  
  2022-06-30

  来庁者の目線に立った効率化で、窓口業務のワンストップ化に成功。

  • 窓口業務
  • 自治体DX
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  2022-06-30

  遠隔窓口ソリューションで、少ない職員数でも住民からの相談に確実・丁寧に対応する。

  • 窓口業務
  • 自治体DX
• 神奈川県座間市
  
  2022-06-30

  わずか１年でLINEに約80もの窓口機能をもたせ、市民との絆を深める。

  • 窓口業務
  • 自治体DX
• 愛知県豊田市
  
  2022-06-30

  窓口対応をAIが補完・支援し、相談業務の効率化と職員のスキル向上を実現。

  • 窓口業務
  • 自治体DX
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  2022-06-30

  FAQを充実させて住民の疑問を解決し、窓口業務削減を実現。

  • 窓口業務
  • 自治体DX
• 東京都小平市
  
  2022-06-30

  マイナンバーカード申請サポートを業務委託とITツールで劇的に変える！

  • 窓口業務
  • 住民サービス
  • マイナンバー
• 茨城県龍ケ崎市
  
  2021-12-27

  【寺田 遼さん】コロナ禍で増える生活困窮者に、仕事を紹介する事業所を開設。

  • 窓口業務
  • 住民サービス
• 神奈川県川崎市
  
  2021-12-27

  業務のオーバーフローを止める！民間の力を活かしたワクチン接種。

  • 窓口業務
  • コロナ対策