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  2023-03-29

  1,300種近い行政手続きを、汎用の電子申請サービス「e-TUMO APPLY」により順次オンライン化

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• 兵庫県川西市
  
  2023-03-29

  ごみ収集および予約受付業務を大幅効率化させた「粗大ごみ受付サービス」

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• 大阪府東大阪市
  
  2023-03-29

  “飛び込み来庁”による窓口の混雑をシステムで回避

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  2023-03-27

  「出産・子育て応援給付」に電子ギフトを活用し、スピーディな給付を実現。

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• 愛媛県今治市
  
  2023-03-20

  多様な問題をワンストップで解決に導く、365日相談可能な窓口「市民が真ん中相談センター」の設立。

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  2023-03-01

  自治体がキャッシュレス決済を導入するメリット・デメリット｜導入ポイントや事例も紹介

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  2023-02-28

  日本の自治体初のオンブズマン制度で市民に開かれた市政を目指す。

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  2023-02-28

  全庁での接遇力向上をかなえる実践的なマニュアル活用のコツ。

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  2023-02-28

  クレームは住民からのSOS！プロに学ぶ、実践的なクレーム対応法。

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• 群馬県伊勢崎市
  
  2023-02-28

  携帯電話番号へ一斉配信する自治体専用SMS。

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  2023-02-28

  FP派遣による専門家相談で、住民からの高度な保険・金融相談の対応が可能になる。

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• 兵庫県多可町
  
  2023-02-28

  褒める条例?!元気で笑顔あふれるまちづくりを推進。

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• 神奈川県寒川町
  
  2023-02-21

  印刷から処分まで商品券事業の全期間を大幅に短縮！

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  2023-02-16

  Vol.24「住民対応」に関するWEB記事【WEB×マガジン連動】

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  2023-02-15

  “やさしい日本語”へのAI自動変換で、在留外国人にも分かりやすい情報発信を。

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