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長崎県
手続き数が約3倍、申請数も約5倍にアップ！県と13市町が共同で活用する電子申請サービスとは。
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山口県宇部市美祢市
窓口対応を官民で役割分担し、支所の住民対応力を強化する。
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愛媛県今治市
365日相談可能な窓口を開設。市民の抱える多様な問題をワンストップで解決に導く体制を構築。
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【マンガで分かる】クレーム対応の極意、実践のコツをご紹介！
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改正戸籍法の施行に伴う膨大な業務負担を“外部委託”で軽減する！
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“自然な会話”に近づく翻訳ツールで外国語対応の満足度を高める。
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福井県
FPによる相談会でお金の問題をクリアに！移住希望者の夢を後押しする。
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大分県大分市
葬斎場予約システムの導入により、火葬炉などの空き状況を可視化。待ち時間軽減とともに、業務の効率化を実現。
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【マンガで解説！】徴収率向上のカギはSMSにあり！新たな滞納初期対策とは。
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