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長野県安曇野市,兵庫県加西市
滞納整理の一人担当が、壁を乗り越えるための“チーム理論”。
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愛知県豊田市
役割分担と適切な連携で同時にかなえる、徴収一元化と困窮者支援。
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東京都東大和市
約1億円の市税徴収増を達成した、民間委託とICTの活用のポイント。
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クレームは住民からのSOS!プロに学ぶ、実践的なクレーム対応法。
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滋賀県大津市
全庁での接遇力向上をかなえる実践的なマニュアル活用のコツ。
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神奈川県川崎市
日本の自治体初のオンブズマン制度で市民に開かれた市政を目指す。
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島根県
多忙な“社内のキーマン”に「気軽な学び」を、デジタル人材育成を島根県が支援。
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山梨県
リスキリングで働く人のスキルアップと企業の収益向上と賃金向上を実現する。
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地域の未来を創る、自治体がリスキリングを推進するポイントとは?