公務員の「異動」の教科書！自治体の未来をつくる仕事術とは？

１.異動を力に変える仕事術とは？

新年度が始まって３カ月。職場にもなじみ、業務を覚えてきたところでしょうか。一つの職場にいられるのは３年程度。「１年目は言われたとおりにやる、２年目は自分でやる、３年目に工夫してみる」なんて言っていたら、通り一遍の仕事を覚えた頃に再び異動がやってきます。それでは発展的な仕事にはつながりません。それぞれの職場で経験と実績を積み上げるか、異動のたびにリセットするかで、あなたと自治体の未来が大きく変わるのです。

２.２カ月で覚えろ、３年先を見据えろ

大切なのは「仕事は２カ月で覚えろ、３年先を見据えろ」ということ。まずは業務のポイントを広く押さえ、所属する部署での本質的な課題は何かを考える。その上で、３年先のビジョンを描きましょう。仮説でいいのです。私のケースでいえば、入所４年目を迎えた頃に、国民健康保険税の徴収担当に異動しました。業務について学ぶうちに、医療費が増える中で増税が続いていること、一方で国保税の収納率は低迷していることを知ったのです。

３.課題に取り組むなかで経験と実績を重ねられる

納期内に納税してくださっている納税者は増税で負担が増えているのに、滞納者は支払わないままという構図が浮かび上がりました。課題は滞納整理の推進。担当４人で改善策を出し合い、3年の間に取り組みを進めることができたのです。目の前にある業務以外のことを考えるのは、回り道に見えるかもしれません。しかし、職場を一旦「鳥の目」で見渡し、課題を見つけて勉強と取組を重ねましょう。それが自分の「強み」をつくることにつながります。
参考：『公務員１年目の教科書』p.141-143、『 公務員の「異動」の教科書』p.82-109

講師PROFILE

小金井市企画財政部行政経営担当課長　堤 直規
2017年に学陽書房から『公務員の「異動」の教科書』を刊行。若手からベテランまで役立つ引き継ぎの方法や仕事の作法などを解説する