直接的な解決策の提示ができず、なかなか進まなかった空き家対策。

放置された空き家は、老朽化が進んで危険な状態になり、生い茂った草木が敷地から大きくはみ出すなど、周辺の生活環境に悪影響を及ぼすこともある。そのような状態が続くと、買い手や借り手が付かず、何代にも渡って放置した結果、所有者不明の物件となるケースも少なくないという。

「空き家は個人の財産であることから、踏み込んだ対応が難しいと感じていました。また、行政という立場上、公平性担保のため、特定の業者を紹介することができません。そのため、相談者が求める直接的なアドバイスが難しい状況でした」と笹峯さん。民間企業と連携することで、何かスムーズに進められないか考えていたという。

そんな折、「ジチタイアド」の「アキソル」というサービスを知り、いくつかの企業と比較検討した結果、令和5年1月に協定を締結。「空き家対策に特化したサービスで、売買や処分の相談だけでなく、“総合窓口”として対応してもらえることが大きかったです。また、自治体の費用負担がないことも魅力でした」。

同社が、全国で多くの自治体と空き家情報冊子を協働発行している実績があったことも、協定締結の決め手になったと話す。

問題解決の総合サポートとして相談窓口やチラシを無償で提供。

アキソルの窓口への相談内容とその対応は様々だという。例えば、所有者が遠方に住んでいる場合は、代わりに管理業者や解体業者を手配。売買を希望する場合は、市内の不動産業者や空き家バンクにつなぎ、相続や登記が必要であれば、司法書士や弁護士の無料相談を案内している。これらを電話で気軽に相談できることは、所有者にとって不安解消の一助となっていることだろう。

「当市では私一人が専任として空き家対策にあたっていますが、民間の力を借りることで対応の幅が広がり、具体的な解決が見込めるようになりました」。定期的に相談件数や相談内容のレポートをもらえるので、各案件の進捗状況も把握しやすいそう。

また、固定資産税の納税通知書に同封する“空き家啓発チラシ”を共同で制作し、無料で提供してもらえる。「これまでは職員が白黒で作成して同封していましたが、カラーで分かりやすいデザインのチラシをプロに制作してもらうことができ、問い合わせの件数が格段に増えました」。同サービスは、空き家の問題を抱えている人だけでなく、自治体の心強い味方にもなっているようだ。

管理不全空き家の増加を防ぐには売買する以外の選択肢もある。

立地や状態が良く、活用の見込みがある空き家は流通しやすいが、買い手が付かないような低廉な空き家は残ってしまう。そうした問題を解決すべく、同サービスでは「0円物件マッチング」も行っている。これは0円でもいいから手放したい所有者と、0円なら欲しいという希望者をつなぐもの。「解体費用が捻出できず放置されている物件や、収支が見込めず、不動産業者が取り扱わないような物件も流通できる可能性があります。当市ではまだ実績がありませんが、今後も力は借りていきたいです」。

令和5年の「空家等対策特別措置法」の一部改正で「管理不全空家等」の区分が新設された。これにより、固定資産税の特例措置を受けられない空き家が増加する可能性がある。今後ますます適正管理の啓発が必要になってくるだろう。同市でも、管理不全空き家などを未然に防ぐ取り組みに力を入れていくという。

「周知・啓発活動や相談者への伴走対応など、民間が得意とする分野は協力していただき、アイデアを交換しながら対策を進めていきます」。笹峯さんによると、空き家をどうにかしたいと思ってはいるが、なかなか行動に移せない所有者が多いそうだ。「行政として、そういう所有者にも届く施策を引き続き考えていきたいです」と、語ってくれた。

姶良市
企画部 地域政策課
主事 笹峯 大暉（ささみね たいき）さん

0円マッチングの一例

▲大分県で流通した0円物件。屋根の破損があり家財も残っていたが「リフォーム後に賃貸住宅化したい」と受贈者があらわれた。

オンライン説明会

アキソルのオンライン（Zoom）説明会を開催予定。❶の日程には姶良市職員も参加するため、疑問点があればこの機会に聞いてみては。

2023年
❶12月26日（火）10: 00~11: 00 ※姶良市職員参加予定
❷12月27日（水）13: 00~14: 00

2024年
❸1月10日（水）13:00~14:00

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