「これまでは通訳ボランティアなどの人手で対応し、翻訳機を使用しながらやってきてはいたんですが、外で歩いている巡回中は翻訳機に頼らなくても終わってしまう事例が多かったんです。
通訳さんが本当に欲しい場面は、例えばボランティアの案内所や警察などでの複雑な対応。そのようなニーズがあってクラウド通訳を導入しました。通訳の人数も限られているので、一人にタブレットを渡して別の人は通訳をするようなこともできるようになりますね。
さっぽろ雪まつり実行委員 山上 一心さん
■サービスの特徴
■「人」が対応するので、意図が伝わって安心
■ワンタップでいつでも通訳者を呼び出し可能
■対応言語は４カ国（英語、中国語、韓国語、タイ語）
■ネイティブレベルの通訳者が１００名程度在籍
■アプリ、通信環境、端末まで必要なものは手配可能
■クラウド型なので低価格！通訳者が足りない場合や採用できない場合にオススメ
サービス提供元株式会社オプテージ
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【最新版】マイナンバーカードの普及率｜現状の課題と成功事例から学ぶ普及促進のヒント
