公開日：2025-03-05

業務引き継ぎの心強い味方！「引継書テンプレート」を職員有志が開発。

学び

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読者投稿ページは、自治体職員が日々の業務や活動している内容を発表・共有できる場です。読者自ら執筆した原稿の中から、編集室が選出した記事を、ジチタイワークスWEBで公開させていただきます。

ぜひ、皆さんの自治体職員としての経験や取り組みを、編集室にお届けください。

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※掲載情報は公開日時点のものです

仕事を円滑に進めるために、“業務引き継ぎ”は大切！

「さーくらさいたら人事異動——」。
年が明けると、春の異動と業務引き継ぎが段々と近づいてきます……。

私たちが仕事をする上で、引き継ぎはとても重要なポイントのはずですが、「働き方改革」が叫ばれる時代にあっても、軽視されているのが現実です。皆さんも、採用や異動の直後に“そもそも用語が意味不明”、“いつの間にか期限が過ぎてた！”、“こんな問題があるなんて聞いてないよ”と困惑した経験があるはず。世間で報じられる役所の不祥事の中には、引き継ぎのミスが原因となったものも……。

職員アンケートにもとづき「引継書テンプレート」を開発・公開。

そこで、引き継ぎミスによる混乱を防ぎ、後任者から感謝される業務引き継ぎをするために、「引継書テンプレート」を活用しましょう！

このテンプレートは、山形県の「ジョブチャレンジ制度」において、職員有志が集まり、課題解決を目的に開発したExcelシートです。令和４年度に作成され、「用語集」、「年間スケジュール」、「やることリスト」、「課題・懸案事項」などの記入欄があり、例に沿って入力することで引き継ぎ書が作成できるというもの。職員アンケートで寄せられた経験談や知恵が反映されており、新人や未経験者でも着任直後から仕事に取りかかれる、親切な設計になっています。

各欄の記入例も地味に好評を得ており、“飼猫（かいねこ）税”、“マイニャンバー制度”、“英国留学する夏目さん”などが登場する愉快な中身となっています。