だから！SMSが便利

到達率99%以上！携帯電話番号が分かれば、ほぼ確実にメッセージが届く。

ショートメッセージサービス（以下、SMS）の活用が増えている。国内では平成９年に携帯電話でのサービスが始まったとされるSMSだが、それ以来着実に利用数を伸ばし、ここ数年で急増。情報伝達の手段には電話や郵便をはじめ、メール、SNSなどがある中で、なぜ今、SMSなのだろうか。

SMSは、インターネットではなく電話回線を使った文字送信手段なので、携帯電話番号に1つずつ、つまり個人に強くひもづくという特徴がある。アプリのインストールなども不要なため、スマートフォンまたは携帯電話利用者の99％（グラフ下※1）以上に直接届くという、超強力なインフラなのだ。

この特徴を活かせば、自治体は各種お知らせのリーチ率を上げられると同時に、事務作業の軽減が見込める。また、住民側は情報の見落としが減り、空き時間に気軽にチェックできるというわけだ。

＼だから！SMS①／

電話の課題
知らない番号は怪しいからほとんど出ない
 

＼だから！SMS②／

メールの課題
ブロックや迷惑フォルダ直行で全然見てない
 

＼だから！SMS③／

郵送の課題
え、家にそんなハガキ届いてた？記憶にない
 

＼だから！SMS④／

メッセンジャーアプリの課題
宣伝の配信が多くてスルーの回数が増えた
 

ここで！SMSが役立つ

受診勧奨・滞納対策・避難指示などの業務で成果を上げ、負担を減らす。

民間では様々に活躍しているSMSだが、自治体ではその利便性がまだ十分に認知されていないのが現状だ。多岐にわたる自治体業務において、SMSで効率化できるシーンは多い。すでにいくつかの自治体では、住民に向けた情報伝達や、税金の督促などでSMSを用い、従来の課題改善に取り組んでいる。99％を超えるリーチ率は自治体の発信力になり、携帯電話番号だけで一斉配信できる利便性は、職員の負担軽減につながるだろう。ハガキの印刷・郵送などのコスト削減にも貢献する上、“気づきやすい”情報伝達は住民にも喜ばれるはずだ。

下記は、自治体における導入の一例だが、ほかにも様々な場面で活用が考えられる。また、操作のしやすさも「ジチタイSMS」のポイント。職員用の管理画面も、ブラウザベースで分かりやすい設計。シンプルかつ確実性の高い伝達方法の導入で、業務効率化の実現をサポートする。

＼ここで！SMS①／

受診勧奨
受診者の増加で住民も行政もより健やかに

■健康推進課
健診の案内を、いつものハガキからSMSに変えることで認知性を高め、住民の健康に対する意識向上につなげる。
 

＼ここで！SMS②／

税の滞納対策
未開封や居留守、そんな滞納者にビシッとリーチ

■納税課
再通知などの手間が多い督促業務こそ“本人にきちんと伝えるSMS”で効率化。「見てない」「忘れていた」を防ぐ！
 

＼ここで！SMS③／

避難指示
命にかかわる避難指示は、速度と確実性が最優先

■防災・危機管理課
近年増え続ける災害に対し、自治体の対応力が求められている。SMSを活用した避難指示で住民の命を守る！

ジチタイSMSサービスの強み

全キャリア対応で直接接続

全ての国内キャリアに送信可能。各キャリアとの直接接続により高い到達率を実現。

SMSなのに最大670文字までの長文送信も可能

SMSといえば短文のイメージが強いが、ジチタイSMSなら最大670文字の長文送信が可能。冗長になりがちなURL記載も短縮URLに変更でき、簡潔で見やすい文面に！

LGWAN対応も開始！ほかにも機能が充実

令和4年1月にはLGWAN対応版をリリース！また、相手の返信を許可する「双方向サービス」や、想定とは異なる人物への誤送信を防ぐ「他人接続判定」などオプションを用意。高い利便性で自治体をサポートする。

その他の活用方法

●混雑窓口で順番を待つ来庁者への呼び出し通知
●除雪車などが通過するタイミングを住民へ連絡 etc.
 

導入まで最短で1カ月！※打ち合わせに時間を要する場合があります

1．お問い合わせ･･･電話またはメールにてお問い合わせください。
2．打ち合わせ･･･課題に応じて最適な活用方法をご案内します。
3．申し込み・ご契約･･･システム利用のアカウント発行に必要な情報を記入。
4．導入開始･･･申し込みから８営業日以内にアカウントが使用可能に！
 

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