ジチタイワークス

オンライン市役所 記者クラブvol.02

「オンライン市役所」は、現役公務員なら誰でも参加できるプラットフォーム。地域や所属などを超え、課題や経験をシェアすることで、互いを高めていく場所だ。自治体職員をサポートしたいという思いは、本誌も同じ。そこで編集室は、同市役所の“記者クラブ”として活動内容などを取材し、シリーズで紹介。

Vol.2は、新型コロナウイルスワクチン接種体制に関する情報共有です。

※下記はジチタイワークスVol.16(2021年8月発行)から抜粋し、記事は取材時のものです。

新型コロナウイルスワクチン接種体制に関する情報共有

全国自治体において正確性とスピードが求められる「新型コロナウイルスワクチン接種」。前例のない事業で情報の量も質も十分でない中、担当職員の負荷は大きい。そこでオンライン市役所では、今年1月から毎週末に開催している勉強会やFacebookを活用した情報共有を実施。走りながら見えてくる課題に対し、あるときは情報を共有する側、あるときは学ぶ側になりながら「本当にこの場に助けられた!」という参加メンバーの声をレポートする。

課題:システムの活用方法が分からない!
→情報をシェア:システム構成を見事に解説!

今回の事業では、デジタルに不慣れな現場でも、役割の異なる複数のシステムを利用した迅速な対応が求められます。現場の過酷さを知り「これは地域関係なく一丸とならねば!」と感じ、私なりにかみ砕いたシステム関連の情報を共有しました。

坂本 貴士(さかもと たかし)さん
大阪府門真市 ICT推進課

坂本さんが共有したコト

●システムを利用した事務フロー
●システム利用時の注意点 等

共有を受けた参加者の声

「システムを用いた複雑なスキームを読み解き、運用の最適化が模索できた!」「共有資料が担当課の課長や関連部署への説明に役立った」

課題:次の段階を熟考する余裕なし!
→情報をシェア:“先進”ゆえの気づきを仲間へ。

我々のような小規模自治体は大規模自治体に比べてフットワークが軽い。今回のように初めての事業では、先に進んで得た情報を伝えるのが役割ではないかと思い、接種段階ごとにぶつかった課題やその改善方法を意識して共有しました。

高江 航(たかえ わたる)さん
富山県立山町 健康福祉課・保健センター
新型コロナウイルスワクチン接種対策班

高江さんが共有したコト

●基礎疾患保有者の把握方法
●接種券バーコードの読み取り方法 等

共有を受けた参加者の声

「基礎疾患に関する情報は自治体にないため悩んだが、高江さんの共有方法でうまく進められた」「バーコードを活用するアイデアはお見事!」

課題:予防接種の基礎知識を理解したい!
→情報をシェア:保健師の知見で“基礎”を整理。

異動などで“今春から初めて取り組む人が知っておくと良いこと”を意識し、保健師としての経験や学びをもとに共有しました。今回はスピードが注目され、進捗が自治体間で比較されがちですが、やはり安全性の担保が一番だと感じています。

松本 有香里(まつもと ゆかり)さん
栃木県鹿沼市 健康課
新型コロナウイルス感染予防対策室

松本さんが共有したコト

●予防接種とは何か 
●今回の接種の法的位置づけ
●副反応、薬剤の基礎知識 等

共有を受けた参加者の声

「松本さんの共有資料は、知るべき基礎知識の“手引き”だといっていい!」「取り組みの初期段階で保健師さんの知見を得られて助かった」

課題:初事業で現場の予測ができない!
→情報をシェア:自治体の現場まで足を運び情報収集!

取り組みの初期に、県内の他自治体で“接種の模擬訓練”があると知り視察へ。その際、オンライン市役所のメンバーからも質問を集めました。同じ悩みを持つ人々の質問をもとに情報収集することで、より理解を深めることができたと思います。

中川 大輔(なかがわ だいすけ)さん
新潟県刈羽村 福祉保健課

中川さんが共有したコト

●県発行の集団接種運営マニュアル
●自治体の現場視察情報 等

共有を受けた参加者の声

「県内外問わず情報を拾いにいく姿勢に感動!」「新潟県のマニュアルは早い段階で完成度が高く、マニュアル作成時に参考になった」

参加してよかった!

“人手不足”“異動してきたばかり”という状況下、オンライン市役所で得た様々な情報に助けられました!

私は保健師なのですが、当初から人手不足で、一人では抱え切れない案件が多くありました。困っていたときにオンライン市役所の存在を知って登録。ここで得た情報を、住民が安心してワクチン接種を受けられる体制づくりに活かしています。

宮武 麻美(みやたけ あさみ)さん
香川県宇多津町 健康増進課

私は4月の異動で担当になり、知識不足や情報不足の状況でトラブルが多発。そんなとき、松本さんの基礎知識や坂本さんのシステムの情報に助けられました。“全国に同志がいる”ということがモチベーションの維持にもつながっています。

井出 恭平(いで きょうへい)さん
香川県宇多津町 健康増進課

 

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オンライン市役所
https://www.online-shiyakusho.jp/

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