「現場に配属されたが、研修で学んだこととは勝手が違う…」「実務と並行しているので、なかなかゆっくりは先輩に聞けない…」
本企画では全3回にわたり、元自治体職員で、現在はオフィス業務効率化コンサルタントとしても活躍している長野ゆかさんに、「新採1年目が学ぶこと」について執筆いただいた。
【第1回】
新人公務員が知っておきたいビジネスマナーの基本とは？
第1回目は、新人公務員が知っておきたいビジネスマナーの基本について執筆いただいた。
「ビジネスマナーとは、相手の方を不快にさせないように、相手を思う気持ちがあらわれた立ち振る舞い」と長野さん。具体的にはどういうことなのだろうか？以下見ていこう。
【第2回】
新人公務員が押さえておきたいビジネスメールの書き方とは？
第2回目は、新人公務員が知っておきたいビジネスメールの基本について。
「ビジネスメールを学んだことがない人でも、7つの型を知っておくとビジネスマナーを踏まえたメールは書けます。」と長野さん。具体的な方法から考え方までを解説する。
【第3回】
新人公務員が知っておきたい文書管理のポイントは？
最終回となる第3回目は、新採公務員が知っておきたい「文書管理」について。
「職場全体で文書管理の問題を抱えているとすれば、それは職員個人の意識のせいではなく仕組みがないことが問題」と長野さん。具体的にはどういうことなのだろうか？以下見ていこう。
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【全5回】職場も家庭もスッキリ片づけて効率アップ、日々を整える片づけ術
身の回りの片づけは心の片づけ。職場や家庭をスッキリすることで、効率アップ・自己成長・人間関係の改善など。片付けがもたらす効果は心理的にも効果がある。そんな職場や家庭の「日々を整える片づけ術」をテーマに、元・自治体職員で、現在はオフィス業務効率化コンサルタントとして活躍している長野ゆかさんに連載の執筆をいただいた。
プロフィール
株式会社オフィスミカサ 代表取締役
長野 ゆか（ながの・ゆか）
大阪府生まれ、大阪府内中核市にて情報システム部門所属、15年勤続を経て独立。
現在は、文書（書類・データ）ファイリングを中心に、オフィスの環境改善・効率化などを指導。1か月で5.2トンの削減の実施。各社企業理念に沿った環境改善→業務改善（モノからコトへ）を促し、全体の業務効率アップを行う。
研修講師としては、オフィス向け（環境改善、接遇、ビジネスメール）から、家庭向け（ホームファイリング®・子育て・シニア片づけ講座）まで様々なテーマで登壇。大手企業、大学、弁護士会、自治体まで多数。述べ受講生は5,000名以上。プライベートでは、小学1年生から高校生までの3児の母。
保有資格
一般社団法人日本経営協会 情報資産管理指導者
一般社団法人ハウスキーピング協会認定 整理収納アドバイザー1・2・3級講師（全国24名） 他
著書
『この1冊で安心!!新人公務員のメールの書き方』（学陽書房）
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