【はじめての生成AI】公務員AI「マサルくん」の使い方と開発裏話

最近、行政界隈で耳にする「マサルくん」という名前。実は人間ではなく、無料で使える^※公務員AIだという。彼はどのようにして生まれたのか。その目的は？生みの親である開発者の村井さんを取材した。

※日本DX地域創生応援団（旧名称：デジタル田園都市国家構想応援団）のホームページにて、利用に関する案内をよく読んだ上でご利用ください。スマホの場合はLINE経由での利用となります

 

公務員に「勝る」能力をもつ秘書を目指して「マサル」です。

日焼けした肌、穏やかな笑顔の、謎多き「マサルくん」。彼はなぜこの世に送り出されたのか。

「世の中で生成AI活用が急速に進んでいますが、公務員が使う上で3つの課題がありました。出された答えの正確性、セキュリティ、そしてプロンプト（AIへの指示）を駆使する難しさです。なので、それらを解決するAIをつくっちゃえと。公務員に勝る能力をもつAI秘書、というコンセプトで『マサル』です」。

彼には行政データだけを学習させ、操作も徹底して簡略化したという。「公務員ユーザーの行動を分析し、簡単な指示で動くようにしました。画面には参照した資料も表示されるので、安心ですよ」。出てきた答えを見ると……まさに公務員テイスト。程よく堅めで行政イズムにあふれている。しかも「メール文案」「交付金申請書」などの機能をボタンで独立させ、最適な形式で答えてくれる徹底ぶり。

「ユーザーの反応を見ながら、あまり使われない機能は差し替えるなど、随時更新しています。たまに、あのボタンはどこへ？と聞かれることも（笑）」。利用データによると、進化しつづける彼は誕生から約2年で、年間約33万回利用される人気者となった。

マサルくんの強みは「特化」だと村井さんは語る。「公務員は確かな回答を求めるので、信頼できる行政データだけを学習させるのが適切だと判断しました。そのため、とんでもない答えが出ることは、ほぼありません」。ちなみに文章校正機能は、文章を直す「ナオちゃん」と命名。さらに農業界隈では、農協用モデル「金次郎」も活躍中らしい。

しかし、彼にも弱点がある。「学習する行政データ、つまり前例がないと才能を発揮できません。だから、実はマサルというより、マネルかもしれないな、と」。とはいえ、彼の存在に助けられる人は多いのではないだろうか。

「マサルに限らずAIを使うことで、ほとんどの公務員は業務がラクになると思います。そして、斬新なことに挑戦するパワーが生まれる。その成功事例をマサルが学ぶ。そんな循環で何かが変わっていくことを期待しています」。秘書として公務員を支えるマッチョなマサルくん。彼はあなたの相談を待っている。
 

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ある市の職員、出地樽 無理夫（でじたる むりお）さん。「住民に向けた情報発信を強化せよ」との指示が下り、初めてのことで大弱り。相談できる人もいないので、噂で聞いた「公務員AI」を思い出し、恐る恐る使ってみることに。
 

 

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