●「こんな素晴らしい公務員に出会った！」「志の高さに刺激をもらっている！」「献身的な姿勢に感動！」……など、感謝やリスペクトの思いがあふれるエピソードを自治体と接点をもつ“メディア”と“企業”の皆さんが証言！
Articles
①メディア編：地方公務員を応援するメディア「HOLG」
②メディア編：これからの地域とのつながりかた「TURNS」
③企業編：サイボウズ ／ べスプラ ／三菱商事 ／ トラストバンク ←現在のページ
蒲原 大輔（かんばら だいすけ）さん
サイボウズ株式会社
営業本部 公共グループ
リーダー（元・自治体職員）
「業務を効率化して、より多くの時間を住民のために使えるようにしたい」と話す方にお会いすることがあります。公務員としての志の高さを感じ、素晴らしいなと思っています。また、自ら業務アプリを作成して庁内業務を効率化するだけでなく、多くの自治体でも共有できるように展開した職員さんがいました。作成したアプリの仕組みや機能についての情報を分かりやすく資料にまとめて、自治体のホームページで公開。自分たちの地域だけでなく、全国への波及まで見据えて取り組む姿勢に感銘を受けました。
住民のため、地域のために奮闘している皆さんから、いつも刺激を受けています。私たちも、よりよい製品・サービスを届けることで少しでも自治体の役に立てればという思いで、日々努力しています。これからも、ともに地域をつくっていくために、提供者と顧客の垣根を越えたパートナーとして、力を合わせて活動していけるとうれしいです！
遠山 陽介（とおやま ようすけ）さん
株式会社ベスプラ 代表取締役
-自社サービス紹介-
ヘルスケアサービスを開発しているIT企業です。簡単に楽しく健康管理ができる、中高齢者向けの脳と体の健康維持アプリ「脳にいいアプリ」を提供。自治体の健康ポイントとの連携で、健康活動が生活の豊かさにつながるように努めています。主に健康推進課や福祉課などの職員さんと緊密に連携しています。
職員の皆さんの献身的な姿勢には、いつも感動しています。住民一人ひとりの声に耳を傾け、それに応えようとする姿勢は人のかがみであり、その存在はまさに「公共サービスの心臓部」。厳しい予算や時間の制約の中でも、住民の福祉を最優先に考え、創意工夫を凝らした解決策を見出す。そうした努力が地域社会を支え、向上させていると感じます。私の知るチャレンジングな職員さんは、現在の一般的な介護予防施策に対して「焼け石に水」という刺激的な言葉を使い、変化を嫌う内部の壁を突破しながら、新しい施策に取り組んでいます。同じ課の方々も本当にキラキラしていて、素晴らしい企画力と広い視野をもつ人ばかりです。
地域に対する深い理解や情熱、皆さんの温かいサポートと尽力があるからこそ、私たちのサービスが地域社会に貢献できるのだと思っています。これからも住民の健康と幸せのために、ともに頑張ります。
柳原 舜（やなぎはら しゅん）さん
三菱商事株式会社
産業DX部門 電力・地域コミュニティDX部
-自社サービス紹介-
令和4年度から本格的に地域創生ビジネスに携わり、地域で行き交う情報を一元化するアプリケーション「地域ポータル」を開発・提供しています。現在の主な利用先は、公立の小・中学校や町内会。学校や町内会担当課、デジタル担当課の皆さんと、機能開発やサービスのさらなる活用方法を検討しています。
開発者と利用者の間に立ち、両者の目線で適切に動いてくださる職員さんは本当にありがたいです！私たちは住民が持続的に利用できるサービスを開発・提供することを目指し、職員さんから日々サポートいただいています。住民目線で機能に関するアドバイスをくれたり、開発者目線で地域の利用者へ分かりやすく説明してくれたり、私たちと住民の橋渡し役を担ってくださっています。ある自治体では、学校の先生方に対する機能説明会を、学校担当課の職員さんが自ら実施してくれました。詳しく理解していないと説明が難しいはずですが、完璧なレクチャーにとても感動しました。
忙しい中でも、住民に役立つサービスの運用・開発について、私たちとともに考え、自分事として一緒に汗を流してくださる職員さんには、いつも心から感謝しています。私たちのサービスを通じ、皆さんの地域コミュニティが活性化することで恩返しできるよう、これからも邁進いたします！
パブリテック事業部の皆さん
株式会社トラストバンク
-自社サービス紹介-
自治体向けビジネスチャットツール「LoGoチャット」、自治体専用ノーコード電子申請システム「LoGoフォーム」を、すでに多くの自治体の皆さんが利用してくださっています。ツールを管理する情報担当課のほか、庁内研修会などで様々な職員さんのサポートも行っています。
▶人事異動が多い中、すぐに業務にキャッチアップできるのがすごい！
▶1人でツールの導入から全庁展開まで完遂した人がいて、感謝感激。
▶多岐にわたる業務を、一つずつ確実に丁寧に成し遂げる力がすごいです。
▶必ずしも、頑張ったことが称賛される仕事ばかりではない中で、やるべきことに真摯に向き合っている姿に勇気づけられています。
▶年度切り替えの対応に追われた職員さんたちが、チャット内のUG※で励まし合いながら遅くまでやりとりしているのを見てジーンとしました。
※UG＝ユーザーグループと呼ばれる自治体職員専用コミュニティ
▶新人で頼りない私の説明にも、優しく耳を傾けてくれました。少しでも役に立ちたいという思いが増したのを覚えています。
▶皆さんを見て、私も地域に貢献したいと思うようになりました。
▶この仕事を通して初めて、自治体での業務が想像以上に大変なことを知りました。住民として感謝を伝えたいです！
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【窓口の雪内（せつない）さん：第15話】税の徴収担当
