住民への各種通知を郵送・電話によるアナログ手段だけでなく、SMS(ショートメッセージサービス)を組み合わせる自治体が増えています。
そうした中、伊勢崎市では徴収率向上のため、令和4年度から催告にSMSの活用を始めたといいます。その活用内容や効果についてマンガでご紹介します。
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