訪日外国人旅行客が困ることの上位に常に入るのが、Wi- Fi 環境の整備不足。
世界と比較してまだまだ遅れている日本のこの実情に対してどう対策するのか、鳥取市 観光・ジオパーク推進課の盛山俊平さんに聞きました。
※下記はジチタイワークス観光・インバウンド号（2019年5月発刊）から抜粋し、記事は取材時のものです。
[提供] 株式会社ビジョン
決め手は財政負担の低さと全エリアをカバーできる公平さ
観光案内所や鳥取砂丘など、観光客が多い場所にはWi-Fiスポットを完備していたものの鳥取市全体としては普及が進んでおらず、Wi-Fi環境の整備が課題だったという鳥取市。
「スポットを増やす選択肢もあったのですが、新たにどこに設置するのかというのも悩みどころであるうえに、スポットの新設は財政的にも非常に負担が大きくて。そんなときに、静岡市がビジョンで提供しているモバイルWi-Fiルーターを貸し出しているというのを聞いて、そちらのほうが我々の負担も少なく、訪日外国人旅行客にも便利なのではないかと導入に至りました」。
市内の観光案内所でモバイルWi-Fiルーター の無料貸し出しを行っている
国内主要空港で返せるのが最大の利点
「訪日外国人旅行客にとって最も魅力だろうなと思ったのは、ビジョンは国内の主要空港にカウンターがあること。つまり、鳥取で借りて成田空港で返すことができるんですよね。周遊型の旅が増えている現状にとても合っていると思いました」と盛山さん。
市内の観光案内所でモバイルWi-Fiルーターの無料貸し出しを行っているが、その際に「SNSに上げること」と「アンケートに答えること」の２つの条件だけ課しているといいます。「おかげで外国人の声がダイレクトに我々に届き課題の解決につながっていますし、SNSを通して今の鳥取をライブで紹介してくれます。これも、いつでもどこでも使えるモバイルWi-Fiルーターだからこそですよね」。
鳥取市 観光・ジオパーク推進課 盛山俊平さん
OPTIONサービス
◎インバウンド向けPR動画制作
〇動画は多くの外国人へリーチをかけることが可能
〇映像を通じてリアルな日本を見せることができる
〇外国人キャストのため、日本の魅力が外国人目線で伝わる
◎モバイルWi-Fiルーター貸出時のチラシ同梱
〇モバイルWi-Fiルーターと一緒に受け取るため、掲載情報をすぐに調べてもらえる
〇渡航前には調べることのできなかった新たな情報(お店・観光スポット・ツアー等)を提供できる
導入実績
自治体での導入実績は年々増加
自治体契約実績21件(2019年5月時点)
担当者の声
Wi-Fi環境を整備したいけど、スポット箇所が多すぎて選定に困っている自治体の皆さん。モバイルWi-Fiルーターを無料で貸し出すことで、自治体も訪日外国人旅行客も、その悩みを解消できます。お気軽にお問合せください。
お問い合わせ
サービス提供元企業：株式会社ビジョン
TEL：03-5291-6364
住所：〒163-1305 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー５F
担当：寺沢・中村
訪日外国人の集客は弊社にお任せください
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