ITリテラシーの格差を縮小し、組織のDX推進力を底上げする。

DXの手始めとしてITツールを導入したものの、“使いこなせていない”“成果が出ない”などの課題を抱える自治体が少なくないようです。そうした中、「株式会社環」が提供するDX推進サポートを活用し、課題解決に取り組む自治体や省庁が増えているといいます。

“全職員がDX人材”を目指し、福井県が実施した伴走型研修とは。

国を挙げて進められている自治体DXですが、推進にあたってはデジタルツールの導入だけでなく、熱意やスキルをもつ職員の存在が不可欠です。福井県では全庁で意志を統一した上で、実践的な研修を導入して人材育成に努めているといいます。研修を受講した職員の方々にお話を伺いました。

職員のマインドが変わる！デジタル化に向けたBPR研修。

業務のデジタル化を推進するには、新たなシステムを導入して一気にデジタル化する前にまず、職員のマインドチェンジが必要です。それでは、一人ひとり異なる意識にどう働きかけていけばいいのでしょうか。東京都では、独自のモデル事業に取り組んで職員への啓発に努めているといいます。その効果などを担当者の方に取材しました。

全職員を巻き込んで始まった、“先端的過疎の村”への挑戦。

“職員不足の中でいかに住民サービスを向上させるか”というジレンマは、自治体共通の課題ではないでしょうか。そうした中、昭和村では小規模自治体ならではの全庁を挙げたアプローチで、この課題に向き合っているといいます。現場の担当者の方にお話を伺いました。

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