雪内（せつない）さんのプロフィール
とある地方の自治体職員として働く、雪内さん。様々な部署を転々と異動し、あらゆる窓口業務を経験してきた。この連載は、そんな彼が実際の自治体職員から届いた“切ないエピソード”をもとに演じる、窓口の日常漫画である。
※下記はジチタイワークスVol.37（2025年4月発行）から抜粋し、記事は取材時のものです。
雪内さん：住居の水漏れに関するクレームは意外と多く、入居者負担の修繕を行政に対応するよう求めてくる人がいます。この日も、対応できない理由を説明しましたが、なかなか理解してもらえず、数時間かけてようやく納得してもらいました。疲れ果て、“これは課のみんなに苦労話を聞いてもらわなくては”と思いながら戻ると、すでに全員帰っていました。独り言が静まり返った執務室に消えていき、切なかったです。
エピソード投稿者からのコメント
週末だったこともあり、自分が苦労している間にほかの職員は休みに入っていると思うと、報告書をまとめるモチベーションがすごく下がりました……。でも、もし別の職員が時間外対応をしていたら、きっと私も帰っていたはず。お互いさまですね。
“切ない”窓口エピソード大募集！
あなたの実体験を、漫画で雪内さんが演じます。
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締め切り：2025年6月5日（木）まで
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