雪内（せつない）さんのプロフィール
とある地方の自治体職員として働く、雪内さん。様々な部署を転々と異動し、あらゆる窓口業務を経験してきた。この連載は、そんな彼が実際の自治体職員から届いた“切ないエピソード”をもとに演じる、窓口の日常漫画である。
※下記はジチタイワークスVol.28（2023年10月発行）から抜粋し、記事は取材時のものです。
雪内さん：自席がエレベーターホールの一番近くにあるので、来庁した人がほとんど私に尋ねてくるんですよね。あまりにも多いので“介護保険の窓口は◯階の右奥”“住民税については◯◯さん”など、役所内の部署配置や担当を把握する必要がありました。今では職員ですら「◯◯の担当は誰だっけ？」と尋ねてきます。業務が進まないので、みんな総合案内で聞いてくれないかなぁと切ない気持ちです。
エピソード投稿者からのコメント
忙しくてまわりの職員に助けてほしいときもあるんですが、視線は感じるのに、孤立無援。終わってから「さっきの件、何だったの？」とよく話しかけられます。見守らないで……誰か助けて……とツッコミを入れたくなることもあります。
“切ない”窓口エピソード大募集！
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締め切り：2023年12月6日（水）まで
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