雪内さん：住居の水漏れに関するクレームは意外と多く、入居者負担の修繕を行政に対応するよう求めてくる人がいます。この日も、対応できない理由を説明しましたが、なかなか理解してもらえず、数時間かけてようやく納得してもらいました。疲れ果て、“これは課のみんなに苦労話を聞いてもらわなくては”と思いながら戻ると、すでに全員帰っていました。独り言が静まり返った執務室に消えていき、切なかったです。
エピソード投稿者からのコメント
週末だったこともあり、自分が苦労している間にほかの職員は休みに入っていると思うと、報告書をまとめるモチベーションがすごく下がりました……。でも、もし別の職員が時間外対応をしていたら、きっと私も帰っていたはず。お互いさまですね。
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締め切り：2025年6月5日（木）まで
