雪内さん：住民からの問い合わせで意外と多いのが、“ご近所トラブル”についてです。力になってあげたい気持ちはあるのですが、個人間のトラブルは、基本的に当人同士での解決をお願いしています。「住民が困っているのに対応してもらえないんですか」と返されることもあって切なくなりますが……。
受けはじめるとキリがなくなる上、本来業務が滞ることになれば本末転倒なので、丁重にお断りしています。
エピソード投稿者からのコメント
自治会に関わる部署にいたときに、バリエーション豊かな相談をもらっていました。その中でも、人間関係の悩み相談は対応に困りましたね。話は最後まで聞いた上できちんと断る。住民対応の経験値は、ここでたくさん積みました。
“切ない”窓口エピソード大募集！
あなたの実体験を、漫画で雪内さんが演じます。
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▶エピソードの投稿はこち らから！
締め切り：2024年10月3日（木）まで
