死亡手続き専用窓口「おくやみコーナー」を設置

大分県別府市は平成28年5月から死亡に関する窓口「おくやみコーナー」を市役所内に設置しました。

コーナー設置のきっかけは、2015年7月に発足した若手職員による窓口プロジェクトチームの提案です。

別府市では、死亡に関する届出は最大13課の60種類を超える書類が存在します。故人の条件で必要な手続きは異なりますが、悲しみのなか、何をすれば良いのかわからない人、手続きに時間がかかり途中で帰る人や、書類の多さに苦労する人が多くいたのです。

※下記はジチタイワークスVol.2（2018年7月発刊）から抜粋し、記事は取材時のものです。
　[提供] 大分県別府市