「口座振替」で叶える収税業務改革~脱・納付書の実現へ~

公金の収税業務は納付書で行っているという自治体が多い中で、総務省は令和4年3月に公金収納等事務に係る経費負担の検証と公金収納等事務のデジタル化推進を行い、効率化・合理化に繋げるよう要請を出しました。これを受け、公金収納等事務のデジタル化を検討し始めた自治体は多いのではないでしょうか。また、その検討事項は様々で、以下の課題はないですか?

●従前、納付書で納税していた住民への説明はどのようにすればよいのか分からない。
●デジタルに苦手意識を持つ住民がスムーズに納税できるような環境整備はどのようにすればよいのか、事例を知りたい。

本セミナーでは、従来の納付書での収税業務を見直し、ソリューション導入に舵を切った二つの自治体をお招きし、ソリューション導入前の課題や導入過程の調整事項、導入効果について詳しく解説頂きます。またセイコーソリューションズ社が開発したCREPiCO端末によるペイジー口座振替受付サービスについてご紹介いたします。

皆様の収税業務改善と、住民のサービス向上のためのヒントとアイデアになれば幸いです。

※本セミナーのご参加は自治体職員様限定となっております。あらかじめご了承ください。

プログラム

13:30~13:35　主催者あいさつ
13:35~14:05　ペイジー口座振替受付サービスについて
14:05~14:30　ペイジー口座振替受付サービスの導入について
14:30~14:55　利便性向上と業務負担軽減に向けて

 

※プログラムは予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。

 

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講師・セミナーテーマ

ペイジー口座振替受付サービスについて

松本 美波 氏
セイコーソリューションズ株式会社

国民健康保険料や住民税などの公金収納の口座振替促進に、モバイル決裁端末CREPiCOを使ったペイジー口座振替サービスについてご紹介いたします。

これまで口座振替に必要だった印鑑や口座振替依頼書は不要！キャッシュカードと暗証番号入力のみでその場で簡単に口座振替の受付登録ができる仕組みをお伝え致します。

 

ペイジー口座振替受付サービスの導入について

加藤 祐美 氏
高畠町役場 税務課 収納管理係長

ペイジー口座振替受付サービスの導入のきっかけは、町税等の納期内納付、収納率の向上に取り組むためでした。サービスを導入した現在、デジタル化に取り組んだことで町民の利便性の向上、事務作業の効率化などのメリットも実感しており、今後は複数課とも連携していくことが課題です。

収税業務効率化に向けた本町の取り組みが皆様の参考になれば幸いです。

 

利便性向上と業務負担軽減に向けて

川島 健一 氏
菊池市役所 債権管理課

口座振替受付業務をサブ業務として取り扱っており、その中で起こる諸問題を解決するために2022年、ペイジー口座振替受付サービスを導入しました。今後は、本サービスにより実際に住民の利便性向上と職員の業務負担軽減が図られていくかを検証していきます。加えて、口座振替率が向上すれば一石三鳥！その意気込みで取り組んでいます。

本市の収税業務効率化の取り組みが参考になれば幸いです。

※プログラムは予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。

 

協賛企業及び関係会社

セイコーソリューションズ株式会社

※本セミナーのご参加は自治体職員様限定となっております。あらかじめご了承ください。

皆様のご参加をお待ちしております。