職員数が減少する一方で多様化する住民ニーズに対応するため、住民窓口改革の機運が高まっています。しかし具体的に何から始めたらいいかわからないという自治体も多いのが現状です。
本セミナーでは、日立チャネルソリューションズ社より窓口申請書の作成を効率的に支援し、ユーザー（職員と住民）の負担軽減に資するソリューションをご紹介します。また、実際に導入された愛知県尾張旭市様よりソリューション活用事例についてご紹介頂きます！
窓口改革「何から始めるべきか。」「今からできることは何か。」
実践に移す為の足掛かりとなるヒントを学びませんか？
※本セミナーは自治体職員さま限定となっております。あらかじめご了承ください。
プログラム
14:00～14:05 主催者挨拶
14:05～14:35 「書かない窓口ソリューション」について
14:35～14:45 質疑応答
14:45～14:50 閉会の挨拶
※プログラムは予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
講師・セミナーテーマ
「書かない窓口ソリューション」について
国内事業部 ソリューション推進本部 推進第1部
主管 湯浅 篤士氏
技師 畦田 昌嗣氏
現在、地方自治体においてデジタル技術を活用したサービスの導入・拡大が求められています。弊社では、これまでの実績を踏まえ、本人確認書類の読取装置とタブレットPCを活用した、スタンドアロン式「書かない窓口」ソリューションの導入を、各自治体の課題に寄り添いながらサポートしています。
窓口業務の効率化や利用者様の利便性向上を目指す自治体職員の皆様に向け、既存の業務フローを変更することなく導入できるソリューションをご紹介いたします。
※プログラムは予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
協賛企業及び関係会社
日立チャネルソリューションズ株式会社
皆様のご参加をお待ちしております。
