業務プロセスの可視化がカギを握る！ 業務効率化につながった自治体DXの事例解説

地方財政の健全化と行政サービスの効率化の実現のために、ここ数年、どの自治体においても「DX」は取り入れていると思います。ただ、実際に取り入れた「DX」が「業務効率化」に繋がっているという実感はありますでしょうか。何となくシステムを導入したが「業務効率化」に繋がっていない、あるいは導入後の経過観察が出来ていないという事例、
少なからずあるのではないでしょうか。

業務効率化を目的としたDXにおいて、重要な第一歩は「業務を可視化すること」です。一連の業務フローを整理することで初めて、DXを取り入れた自動化によって効率化が見込める作業を、可視化することが出来ます。

それでは、多岐に渡る行政サービスの「可視化」は具体的にどのように行えばよいのでしょうか？それをお伝えするのが本セミナーです。具体例として、帳票入力作業の効率化など、従来手作業で行っていた業務を、AI-OCRやRPAを用いることで自動化し、効率化に繋がった事例をご紹介します。

また、当日は総務省 情報流通行政局 地域通信振興課の山本様にご登壇いただき、総務省で実施するAI・RPAの導入に対する支援措置や自治体におけるAI・RPAの導入動向について解説していただきます。

※本セミナーのご参加は自治体職員様限定となっております。あらかじめご了承ください。

プログラム

13：30～13：35　主催者あいさつ
13：35～14：00　業務効率化の第一歩は可視化から！
14：00～14：25　AI-OCRで「紙」申請をデータ化
14：25～14：50　RPA導入までに必要なプロセスとは
14：50～15：15　自治体におけるAI・RPA活用促進
15：15～15：20　全体通しての質疑応答
15：20～15：30　閉会のあいさつ

           

※プログラムは予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。

 

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講師・セミナーテーマ

業務効率化の第一歩は可視化から！

岩佐 真樹 氏
SCSKサービスウェア株式会社
デジタルサービス推進部　コンサルティング課
課長

どこから手を付けてよいかわからない、期待したシステム導入効果が出ていない、などのお悩みはありませんか。失敗しない業務効率化のために、まずは業務プロセスに沿って人・紙・データの動きを可視化することが重要です。このセッションでは、紙べースの手続き処理を題材に、フローチャートを使った業務可視化の手法をご説明します。

 

AI-OCRで「紙」申請をデータ化

水野 達也 氏
SCSKサービスウェア株式会社
第三事業本部　第二事業部　業務支援課
課長

自治体DX推進の中で、全ての業務のオンライン化は難しい。どうしても、「紙」の申請や手続きが必要なケースがあるのではないでしょうか。また、緊急かつ、大量の処理が必要で、オンライン化がすぐには難しい状況もあるかと思います。このセッションでは、「紙」の手続き処理について、AI-OCRを活用した導入事例についてご紹介します。

 

RPA導入までに必要なプロセスとは

三好 敦史 氏
SCSKサービスウェア株式会社
第二事業本部　第一事業部　第三課
課長

RPAはどのような業務にも適用できるわけではなく、RPAに適した条件を持つ業務ではないと自動化が実現できません。また、導入するために必要なプロセスがあり、それらのプロセスを正しく踏むことにより、RPAの成功へと繋がります。本セクションでは、RPAの概要やRPAを導入するための必要なプロセスを説明します。

 

自治体におけるAI・RPA活用促進

山本 裕己 氏
総務省 情報流通行政局
地域通信振興課

自治体DXの機運が高まる中、AIやRPAを導入する地方自治体は年々増加しています。このセッションでは「地方自治体におけるAI・RPAの実証実験・導入状況等調査」の最新の調査結果を基に、AI・RPAの導入動向等について説明します。また、特別交付税措置やガイドブック等、総務省で実施するAI・RPAの導入に対する支援措置についても説明します。

 

 

※プログラムは予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。

 

※本セミナーのご参加は自治体職員様限定となっております。あらかじめご了承ください。

皆様のご参加をお待ちしております。