【官民連携こぼれ話】課題発見は役所の外で！身に付いたスキルは「取材力＆妄想力」

 

Q.：官民連携で税金を使うことにプレッシャーは？

A.：官民連携だからこそ、お金を使わずできることも。

自分の人件費に対するコスト意識は必要ですが、実は官民連携だからこそお金を使わずに進められる場合も多いものです。例えば、企業が新しい技術やサービスを開発して、モデルケースとして試してみたい場合。

平成30年、神戸市はFacebook JapanとSNSによる地域活性化を目指す連携を行い「神戸市Facebookブルーウィーク」としてセミナーやキャンペーンなどを実施しました。神戸市にはSNSを通した発信力強化や地域活性化などのメリットが、Facebookには従来アプローチできなかった層にリーチできる等のメリットがあり、企業側が費用の大半を負担していました。先方にとっては国内初の自治体との連携で、今後、ほかの自治体に同様の仕組みを展開することを見据えての判断だったと思います。その後、実際に東北や関西の自治体を中心に広がっていきました。

 

 

令和3年、クラウドファンディングサービスである「マクアケ」との連携では、セミナーや広報面で支援を行い、その中で中小企業からプロジェクトページを制作する際にかかる費用を補助してもらえると助かるという声を受け、補助金を創設しました。このケースも中小企業支援がメインであり、マクアケにはお金を支払っていません。基本的なスタンスとして、連携先の企業に対し、お金ではなく行政の強みを活かしたメリットを提供するには、どのようなことができるだろうかと考えるようにしています。
 

Q.：連携のコアになる課題やニーズはどこで？

A.：公私問わず役所の外で見つけています。

机に座っているだけではなかなか良いアイデアは見つかりません。公私問わず、少しでもヒントやきっかけが見つかりそうなイベントや飲み会があれば、積極的に参加しています。IT系から商店街の若い経営者まで面白そうな人が集まる所に顔を出していると、公務員だというだけで珍しがられて覚えてもらいやすいし、まちで起こっている様々な出来事や課題をリアルタイムに知ることができます。最初は給料が支払われないプライベートな時間を使うことに抵抗があるかもしれませんが、「この分野ならあの人だ」と気軽に質問や相談ができる人間関係をつくると、仕事にも活きてくると思います。

庁内の職員にも、数は多くなくとも実は同じことを考えている人がいると思います。そんな職員とは役所ではなく、外のイベントで知り合うんですよね。神戸市が主催する面白そうなイベントに行って主催者である職員と仲良くなると、いざという時にそのつながりが活きるときがあります。業務を通して知り合う庁内の人は限られていると思いますが、庁外で得た人間関係から自分の“庁内地図”ができると、とても仕事がしやすくなります。
 

Q.：官民連携を担当して、身に付いたスキルは？

A.：取材力＆妄想力。あるべき姿を思い描く力。

必要なのは、課題や強みを把握する取材力と、どう企画化するかを考える妄想力です。長く行政に携わっていると「これは多分無理」と判断できることも増えますが、妄想をする段階では実現できるかどうかは、いったん置いておきます。そして本来はこうあるべきだという最高の状態を考えて、どうやったら実現できるか逆算する方法を採っています。さらに良いことを思いつけば、あとからでも付け加えることもあります。最初の段階で自己規制して、小さなスケールで完結させるのはもったいないですからね。

アイデアを練る際は、ほかの人から妄想力を借りることも大切です。庁内の情報が集まる広報課や企画課に雑談レベルでヒントをもらったり、担当の課にヒアリングをしてより効果的で受け取りやすいアプローチを考えたりと、再び取材力を発揮する場面です。ただ、どんな良いアイデアであっても原課にとっては新しく加わる業務ですので、押し付けにならないように原課の課題の延長線上に置くことを意識しています。

企画を立て、実際に関係者の調整を始める段階で、取り組みの背景から具体的な内容と得られる効果までのストーリーを分かりやすく整理して、記者発表用の資料もつくりはじめます。その資料を使うと、原課の理解・共感を得られることが多いですし、そのフィードバックも資料に盛り込むようにしています。

 

 

 

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