庁内改善を根付かせる|定着する仕組みの作り方と、バックヤード改革の自治体事例

📊 導入は"完了"しつつある。でも、その先は？

総務省の調査によると、都道府県・指定都市ではAI・RPAの導入率がすでに100%に達しており、その他の市区町村でも約68%が導入に向けて取り組んでいます（令和6年度調査）。
さらに、フロントヤード・バックヤードの一体的改革は国の重点施策として位置づけられ、「バックヤードまで含めたオンライン手続の徹底」が自治体に求められています。

⚠️ 一方で、現場が直面している"導入後の壁"

同じ総務省調査で、AI・RPAの導入における課題（複数回答）を見ると、上位には以下が並んでいます。

「導入効果が不明」という回答は令和5年度から増加傾向にあります。つまり、ツールを入れたはいいが、効果を実感できていない・現場に根付いていない自治体が増えていることを示しています。

💡 だからこそ、今「定着」を学ぶ意味がある

AIやRPAを「入れること」は、もはやゴールではありません。
現場が使い続け、全庁に広がって初めて、投資の効果が生まれます。

本セミナーでは、あえて最新ツールに頼らず、仕組みと運用設計でバックヤード改革を現場に根付かせることに成功した自治体の実践事例をご紹介します。